Concurrentie moet en mag er zijn : in een vrijgemaakte markt is dit normaal en het heeft de afgelopen jaren tot serieuze prijsdalingen geleid. Het zou allemaal wel wat transparanter mogen, vinden wij. Beperk de parameters en indexen, beperk een aantal verkoopspraktijken en leg verplichtingen op die wel degelijk worden nageleefd.
Want wat is de kern van de zaak?
Dat u kan rekenen op betrouwbare energieleveringen, dat u correct wordt afgerekend, dat u de juiste info krijgt bij aansluitingen, verhuizen, betalingen, tariefinformatie enz… en dat u bij een probleem snel en correct wordt geholpen. Die kern, die bieden wij u bij Ebem graag aan.